Pengaduan Masyarakat

Pengaduan Masyarakat adalah bentuk penerapan dari pengawasan masyarakat yang disampaikan oleh masyarakat kepada aparatur pemerintah berupa sumbangan pikiran, saran, gagasan, keluhan dan/atau kritik yang bersifat  membangun (Permenperin No. 29 Tahun 2013).